Datos que recopilamos
En Coffsconnect Networks recabamos la información que usted nos proporciona voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de cotización y registro en plataformas de monitoreo. Esto incluye nombre, correo electrónico, número telefónico, empresa y cargo. Adicionalmente, nuestro sistema registra datos técnicos de su dispositivo y navegador (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la sesión) con fines de análisis de tráfico y mejora de la infraestructura.
Cookies y tracking
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas (Google Analytics) para entender cómo se usa nuestra plataforma. Puede gestionar sus preferencias desde la configuración de su navegador. No empleamos cookies de publicidad comportamental ni tracking de terceros no esenciales.
Finalidad del tratamiento
Sus datos se procesan exclusivamente para: atender solicitudes de información, preparar propuestas técnicas de telemetría M2M, gestionar la comunicación comercial, mejorar nuestros servicios de infraestructura TI y cumplir con obligaciones legales aplicables en República Dominicana. No utilizamos sus datos para perfiles automatizados ni decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado.
Almacenamiento y seguridad
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos, y en todo caso durante los plazos legales establecidos. Implementamos medidas técnicas y organizativas como cifrado TLS, firewalls perimetrales y controles de acceso basados en roles para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Transferencia a terceros
No vendemos ni alquilamos datos personales. Podemos compartir información con proveedores de servicios esenciales para la operación del sitio (hosting, plataforma de email, CRM) bajo acuerdos de confidencialidad y cumplimiento de la normativa de protección de datos. En caso de requerirse transferencia internacional, garantizamos niveles adecuados de protección mediante cláusulas contractuales tipo.
Derechos del usuario
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerse al mismo y solicitar la portabilidad de sus datos. Para ejercer estos derechos, envíe un correo a info@coffsconnect.com indicando su solicitud. Atenderemos su petición en un plazo máximo de 15 días hábiles. Si considera que no hemos tratado sus datos conforme a la ley, puede presentar una reclamación ante la autoridad competente.
Última actualización: 15 de marzo de 2025. Esta política se rige por la legislación de la República Dominicana y, cuando corresponda, por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea para ciudadanos europeos. No realizamos afirmaciones engañosas, no creamos urgencia falsa ni utilizamos testimonios ficticios. Coffsconnect Networks no tiene afiliación oficial con ninguna entidad gubernamental ni garantiza resultados específicos sin un análisis previo de la infraestructura del cliente.